684menus du midi en ligne

Conditions générales

Version 1.0 – dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Ces conditions s’appliquent à l’abonnement payant Lunchee pour les restaurants. Pour les visiteurs de lunchee.be, ce sont les conditions d’utilisation qui s’appliquent.

1. Qui sommes-nous

Lunchee (lunchee.be) est un service d’Online2Business SRL, Doornstraat 3B, 8750 Wingene, Belgique, numéro d’entreprise et TVA BE 0702.775.589, e-mail hallo@lunchee.be (ci-après « Lunchee » ou « nous »).

2. Définitions

  • Restaurant : l’entreprise qui s’inscrit à l’abonnement.
  • Abonnement : le service payant décrit à l’article 4, au mois ou à l’année.
  • Mois gratuit : le premier mois de l’abonnement, sans frais.
  • Page du restaurant : la page du restaurant sur lunchee.be.

3. Champ d’application

  1. Ces conditions s’appliquent à tout abonnement souscrit par un restaurant auprès de Lunchee.
  2. L’abonnement est exclusivement destiné aux entreprises agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. Le droit de la consommation (notamment le droit de rétractation) ne s’applique donc pas.
  3. Les conditions générales du restaurant ne s’appliquent pas, sauf acceptation écrite de notre part.

4. Le service

  1. Le restaurant envoie son menu du midi par e-mail (photo, pdf ou texte) à menu@lunchee.be ou via son lien personnel.
  2. Nous publions le menu sur la page du restaurant, avec le prix (si souhaité), les jours de lunch, les heures d’ouverture, l’adresse et le numéro de téléphone. Cela se fait généralement le jour ouvrable même, sans délai garanti.
  3. Les périodes de congé ou de fermeture signalées par le restaurant sont affichées sur sa page.
  4. Les personnes qui suivent le restaurant reçoivent le nouveau menu par e-mail.
  5. Nous pouvons reprendre le menu sur le plan rédactionnel (mise en page, orthographe, structure) sans en modifier le contenu.
  6. Nous ne garantissons aucun nombre de visiteurs, d’abonnés ou de clients.

5. Inscription

  1. L’abonnement est conclu lorsque le restaurant remplit le formulaire d’inscription sur lunchee.be, accepte ces conditions et confirme son moyen de paiement via Mollie.
  2. Le restaurant garantit l’exactitude des données fournies (nom, numéro de TVA, adresse, coordonnées).
  3. Nous pouvons refuser une inscription, par exemple s’il ne s’agit pas d’un restaurant proposant un lunch.

6. Premier mois gratuit

  1. Le premier mois est gratuit, pour l’abonnement mensuel comme pour l’abonnement annuel.
  2. Pendant ce mois, le restaurant peut résilier à tout moment par un court message à hallo@lunchee.be. Rien n’est alors dû.
  3. À défaut de résiliation, l’abonnement démarre automatiquement après le mois gratuit, selon la formule choisie.
  4. Le mois gratuit est accordé une seule fois par restaurant.

7. Prix

  • Abonnement mensuel : 19,99 € par mois, hors TVA, payable mensuellement à l’avance.
  • Abonnement annuel : 199,90 € par an, hors TVA, payable annuellement à l’avance.

Nous pouvons adapter les prix. Toute modification de prix est annoncée par e-mail au moins 30 jours à l’avance et ne s’applique qu’à partir de la période de paiement suivante. Le restaurant peut alors résilier pour la date d’entrée en vigueur du nouveau prix.

8. Facturation et paiement

  1. Le restaurant reçoit à chaque période de paiement une facture au nom de l’établissement, électroniquement via Peppol.
  2. Le paiement s’effectue automatiquement via le moyen de paiement confirmé par le restaurant via Mollie. Nous ne voyons ni ne conservons aucune donnée bancaire.
  3. Les factures sont payables à l’échéance indiquée sur la facture.

9. Défaut de paiement

  1. Si un paiement échoue, nous envoyons un rappel et tentons à nouveau l’encaissement.
  2. Si le paiement reste impayé 14 jours après le rappel, nous pouvons suspendre temporairement la page du restaurant jusqu’à réception du paiement.
  3. En cas de retard de paiement, l’intérêt légal pour les transactions commerciales est dû de plein droit, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (loi du 2 août 2002).

10. Durée et renouvellement

  1. Un abonnement mensuel court chaque fois un mois et est renouvelé automatiquement d’un mois.
  2. Un abonnement annuel court chaque fois un an et est renouvelé automatiquement d’un an.
  3. Avant la fin d’une période annuelle, nous envoyons un rappel par e-mail.

11. Résiliation

  1. Pendant le mois gratuit, le restaurant peut toujours résilier, sans frais, même avec un abonnement annuel.
  2. Après le mois gratuit, un abonnement mensuel se résilie chaque mois, sans préavis, pour la fin du mois en cours. Un abonnement annuel se résilie pour la fin de l’année en cours.
  3. La résiliation se fait par un court message à hallo@lunchee.be. Nous la confirmons par e-mail.
  4. Les périodes déjà payées ne sont pas remboursées, sauf en cas de modification de prix ou de manquement grave de notre part.
  5. Nous pouvons résilier l’abonnement moyennant un préavis de 30 jours, ou immédiatement en cas de manquement grave du restaurant (par exemple un contenu trompeur ou illicite, ou un défaut de paiement).

12. Obligations du restaurant

  1. Le restaurant fournit des informations correctes et à jour et signale à temps les changements (menu, prix, fermetures).
  2. Le restaurant est responsable du contenu de son menu, y compris les prix et les informations sur les allergènes.
  3. Le restaurant ne fournit que des images et des textes sur lesquels il détient les droits.

13. Responsabilité

  1. Nous faisons de notre mieux pour que la page du restaurant soit correcte et accessible, sans garantir un fonctionnement ininterrompu de lunchee.be. Nous avons une obligation de moyens.
  2. Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans les informations fournies par le restaurant lui-même, ni des dommages indirects tels qu’un manque à gagner ou des clients manqués.
  3. Notre responsabilité est en tout cas limitée au montant payé par le restaurant au cours des 12 mois précédant le sinistre, sauf en cas de dol ou de faute grave.

14. Propriété intellectuelle

  1. Pour la durée de l’abonnement, le restaurant accorde à Lunchee une licence gratuite et non exclusive pour afficher son nom, son logo, ses menus et ses images sur lunchee.be, dans les e-mails aux abonnés et sur les canaux de Lunchee.
  2. Le site web, la mise en page et le logiciel de Lunchee restent la propriété d’Online2Business SRL.

15. Vie privée

Nous traitons les coordonnées du restaurant uniquement pour exécuter et facturer l’abonnement. Plus d’informations dans notre déclaration de confidentialité.

16. Modifications, droit applicable et litiges

  1. Nous pouvons modifier ces conditions. Toute modification est annoncée par e-mail au moins 30 jours à l’avance. Si le restaurant n’est pas d’accord, il peut résilier pour la date d’entrée en vigueur.
  2. Ces conditions sont régies par le droit belge.
  3. En cas de litige, nous cherchons d’abord ensemble une solution. À défaut, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Flandre occidentale, division Bruges, sont compétents.

En cas de divergence, la version néerlandaise prévaut.